Kuopion Vesi uudistaa häiriötilanteita koskevan tiedottamiskäytäntönsä 1.9.2026 alkaen. Tämän muutoksen myötä erillisiä tiedotteita ei enää julkaista Kuopion Veden verkkosivujen Häiriöt-osiossa eikä Facebookissa.
Ajantasainen tieto löytyy jatkossa häiriökartalta ja tarvittaessa tekstiviestipalvelusta. Häiriökartalla tiedotetaan esimerkiksi korjaus- ja kunnossapitotöistä, vedenjakelukatkoista, veden laatuun tai paineeseen liittyvistä häiriöistä, vesimittarien vaihtotöistä, saneeraus- ja uudisrakennuskohteista, tilapäisistä vedenjakelupisteistä, käyttökielloista ja keittokehotuksista sekä muista vesihuoltoon vaikuttavista häiriöistä. Tiedot päivittyvät karttaan sitä mukaa, kun uusia häiriöitä tai työmaita kirjataan järjestelmään.
Kuopion Vesi suosittelee kaikkia toiminta-alueensa asukkaita liittymään häiriöviestipalvelun käyttäjiksi. Tekstiviesti tavoittaa nopeasti silloin, kun häiriö koskee omaa aluetta. Tekstiviestipalvelu on maksuton. Erillistä rekisteröitymistä ei yleensä tarvita, jos puhelinnumero ja osoite ovat julkisia, mutta esimerkiksi työpuhelimen, vapaa-ajan asunnon tai muun kiinteistön kohdalla rekisteröityminen on tarpeen.